测试一直转圈、报错或结果飘忽：排查与预期管理

先分清三种「不正常」

测试类功能出问题，通常是下面三种之一，处理方式完全不同：

一直转圈或中途失败

AI 测试的比对和生成在服务端完成，对网络的要求比本地修图高。按顺序试：

1. 换一个更稳的网络：Wi-Fi 和流量互相切换试试；
2. 清应用缓存后重新打开再跑（路径：系统设置 → 应用 → Gradient → 存储 → 清除缓存，别点清除数据，那会丢掉应用内本地记录）；
3. 个别测试偶尔拉取失败，隔一会儿重试一次，可能是服务端临时繁忙；
4. 中途退出应用会丢掉当次生成——人像生成需要一点时间，切后台挂太久被系统杀掉也得从头再来。

换照片、清缓存都无效且反复出现，走 闪退与卡顿 的分级排查。

提示未检测到人脸

这是照片不合格的信号，不是应用坏了。六个常见原因按概率排：侧脸、距离太远、糊图、遮挡（墨镜口罩刘海）、合照（检测到别人）、镜头脏。逐条对照换照片即可，完整清单见 提示未检测到人脸。

点进去直接弹订阅页

这不是故障：这项测试需要 Gradient Unlimited。关掉订阅页回到主屏，换免费入口玩，或看 免费版与 Unlimited 的边界 决定要不要订阅。

结果每次都不一样

同一个人，不同照片测出不同名人、不同血统比例、不同动物——这是特征提取对照片敏感的正常表现，不是 bug。媒体评测和用户社区的共识是把它当娱乐工具，详见 测试结果准不准。

结果没保存就没了

生成结果不点保存，退出即丢，只能重跑；保存后的导出去向见 四格过渡图怎么保存与分享。