闪退与卡顿:重启、清缓存与系统版本门槛
分三级处理,从轻到重
第一级:重启手机
打开就闪退,先重启再试一次。大量「玄学闪退」在重启后消失,成本最低,永远第一步做它。
第二级:清除缓存
路径:系统设置 → 应用 → Gradient → 存储 → 清除缓存。
注意按钮的选择:清缓存是安全的,只删临时文件;别急着点「清除数据」——那会清空应用内编辑记录和本地设置,等于应用恢复出厂。清缓存后重新打开应用再试。
第三级:核对系统版本与设备状态
反复闪退多半和系统版本有关:
- 对照官方商店在架版本标注的系统要求,老系统跑新版可能带不动,见 iOS 与安卓版本差异;
- 系统过老的设备,只能升级系统或换设备;
- 存储空间长期见底的设备,应用读写缓存都会异常,清出空间再试。
卡顿的针对性处理
- AI 测试转圈久:多半是网络不是性能,处理思路见 测试一直转圈;
- 编辑器滑动掉帧:关掉后台其他应用再试,修图应用对内存要求不低;
- 老机型卡:降到轻量操作(滤镜、裁剪),AI 生成类功能对性能要求更高。
重装是最后的手段
上面都无效再重装:卸载 → 重新下载安装。重装会丢应用内本地记录,先导出重要照片、再确认订阅状态(卸载不影响订阅扣费),见 照片与本地记录的清理。
所有级别都试过仍闪退,整理「机型 + 系统版本 + 复现步骤」联系官方,渠道见 联系开发者与官方渠道。